Általános Szerződési Feltételek

Köszöntjük mint honlapunk, webáruházunk felhasználóját, vásárlóját! Kérjük, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket (ÁSZF)! Felhívjuk tisztelt vásárlóink figyelmét, hogy webáruházunk oldalainak böngészésével, megrendelésének rögzítésével elfogadja társaságunk, a Rozswagen Bt. általános szerződési feltételeit és adatkezelési elveit.
 
Az elektronikus úton történő szerződéskötésre vonatkozó szabályok alapján tájékoztatjuk, hogy webáruházunkban valamennyi megrendelés kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, azok nem kerülnek iktatásra, azok későbbiekben nem visszakereshetők, a webáruház üzemeltetője szolgáltatás tekintetében az ÁSZF-ben ismertetett feltételek az irányadóak. A webáruház üzemeltetője szolgáltatás tekintetében az ÁSZF-en túl magatartási kódexet nem adott ki, ill. más ilyen kódex sem vonatkozik rá.
 
A rendeléssel létrejövő szerződés magyar nyelvű, a vásárlás során az ügyfélszolgálati kommunikáció is magyar nyelven történik. A weboldalon található esetleges elírások miatt felelősséget nem vállalunk! A cégünk minden tőle telhetőt megtesz azért, hogy a felkerült anyagokat bárki könnyedén elérhesse. Az esetleges hibákkal (oldal elérhetetlenség, adatbázis sérülés stb.) és a szolgáltatás teljes vagy netán részleges megszűnésével kapcsolatos károkért a vállalkozásunk nem vállal felelősséget.
 

Webáruház üzemeltetőjének adatai:

Cégnév: Rózswagen Bt.
Székhely: 1182 Budapest, Halomegyházi utca 2/B.
Adószám: 29094808-2-43
Cégjegyzék szám: 01-06-613474 
A cégjegyzéket vezető cégbíróság: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság 
Elektronikus elérhetőség: info@rozswagen.hu
Telefon: +361 2950545     +3630 9430435
 

A Megvásárolható termékek és szolgáltatások köre:

Webáruházunkban azon elsősorban megkülönböztető és forgalomterelő termékek rendelhetők meg, melyek mellett a vételár megjelenítésre kerül. Azok a termékek iránt pedig melyek online módon nem rendelhetőek meg, kérjük e-mailben vagy telefonon érdeklődjenek. A webáruházban feltűntetett termékek certifikációi, specifikációi és bekötési rajzai a kapcsolat menüpont alatt található elérhetőségeken kérhetők ki.
 
A termékek mellett feltüntetett bruttó árak tartalmazzák a törvényben meghatározott általános forgalmi adó (ÁFA) összegét. A házhoz szállítás díja a mindenkori postai díjszabás szerint történik, a vevő kérésére vagy amennyiben a termék tulajdonságai ezt megkövetelik, úgy a megrendelővel előre egyeztetve csomagküldő szolgálattal vagy futárszolgálattal kerül sor a szállításra. Nettó 300.000 forintos vásálás esetén, valamint a Rózswagen Bt. telephelyén, nyitva tartási időben való személyes átvételkor szállítási díjat nem számolunk fel. Csomagolási költséget nem számítunk fel!
 

Vásárlás, rendelés

Vásárlásra (érvényes megrendelésre) csak regisztrációt követően kerülhet sor. A regisztrációhoz a megjelenített adatlap kitöltésére van szükség. Megrendelés feladására csak a szállítási és számlázási adatainak megadásával kerülhet sor. Lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is.
 
A webáruházban történő vásárlás során a kívánt termékeket a „kosarába” kell elhelyezni. Adatlap kitöltése előtt az adatlap felett megjelenik a vásárlás végösszege. A termékek árai egységárak és a feladás pillanatában adott árak, függetlenül attól, hogy a rendelés feladását követően a webáruházban a kiválasztott termék ára megváltozik. A házhoz szállított megrendelés ellenértékének és a házhoz szállítás díjának kiegyenlítése a házhoz szállítás időpontjában (a megrendelés átvételekor) esedékes. 
 
A szállítási díj minden esetben a megrendelt termék árán felül értendő!
 
Webshopunkban történő megrendelésük mindaddig nem minősül véglegesnek, míg kollegáink nem egyeztettek Önnel. Kizárólag ezek után tudjuk megrendelését teljesíteni! Megrendelések feldolgozása munkanapokon nyitvatartási időben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, a megrendelés az azt követő munkaknapon kerül feldolgozásra. 
 
Általános visszaigazolási határidő: 1 munkanap
 

Megrendelések visszautasítása

Webáruházunk fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására. A visszautasítás a megrendelés egy részére, vagy a teljes megrendelésre vonatkozhat. Részben történő teljesítésre csak a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!
 

Garancia

Az Ön által megrendelt termékekre garanciát vállalunk, gyártótól függően 12 illetve 24 hónap. A termékhez mellékelt garancia levélen szereplő elérhetőségeken (Rózswagen Bt. elérhetőségei) kaphat bővebb felvilágosítást további teendőiről. A termék visszajuttatásának költsége a vásárlót terheli. A portósan (utánvéttel) küldött csomagokat társaságunk nem veszi át!
 
Amennyiben a megrendelt áru hibás, vagy a szállítás során megsérült (és a futárnál jegyzőkönyv készült), akkor azt díjmentesen kicseréljük. Ez esetben kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk (kapcsolat menüpont alatt tájékozódhat). Amennyiben az áru visszaküldhető, kérjük, küldje vissza a terméket a számlával együtt címünkre. Ennek költségét mi viseljük.
 

Elállás joga és menete

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.
 
A jogszabály teljes szövege elérhető például a http://www.complex.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.KOR címen
 

Elállási jog gyakorlásának menete 

Amennyiben a webáruházban vásárolt és élni szeretne elállási jogával, azt jelezheti a fent meghatározott elérhetőségeinek valamelyikén írásban. Levélben történő elállási jog gyakorlás során a levél postára adásának időpontját vesszük figyelembe. (Kérjük feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel levelét!)
 
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével vagy nyitva tartási időben személyesen juttassa vissza társaságunk fenti címére! Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat társaságunk nem veszi át!
 
Fontos tudnivaló: ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítése a Vásárlót terheli! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, írásos jegyzőkönyv készül (két tanú jelenlétében) a csomag kibontásáról, illetve a visszaküldött termék megvizsgálásáról. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése miatt van szükség (pl. hogy a visszaküldött termék valóban hiányos vagy sérült volt-e?).
 
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a cégünk a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. Egyeztetés alapján, postai úton vagy nyitva tartási időben személyesen történő visszajuttatás is lehetséges. A termék árán felül a termék esetleges kiszállítási költsége is visszajár a vásárló részére ebben az esetben. 
 
A vásárlót nem terheli semmilyen más költség a termék visszaszállításának díján kívül, azonban kötelezhető a nem rendeltetésszerű használat kárának megtérítésére.
 
Az elállás jogát nem érintik azon esetek, amennyiben a terméken a használatból vagy nem a Rózswagen Bt. munkatársai által végrehajtott szervizelésből eredő elváltozások láthatók, nem kerül visszaszolgáltatásra az összes tartozék, ill. a garancialevél. A csomagolásnak nem szükséges bontatlannak lennie.
 
Nem illeti meg az elállás joga a Vásárlót, amennyiben a termék teljesen egyedi, a vásárló kérésére került elkészítésre (pl. Elektra egyedi méretű és színű fényhídak), vagy a terméke(ke)t rendelkezésre, kipróbálásra bocsájtott mintadarab útján, a Vásárló egyedi kérésére rendelik meg és az teljes egészében megegyezik a korábban kipróbált és/vagy bemutatott mintadarabbal, továbbá olyan termék esetén, amelyenk ára a Rózswagen Bt. által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól, ingazdozásoktól függ.
 

Adatkezelés

A webáruház használata során tudomására jutott, rendelkezésére bocsátott személyes adatokat társaságunk bizalmasan kezeli, és a szolgáltatás teljesítéséhez, ill. a webáruház működtetéséhez igénybe vett alvállalkozóján (pl. a megrendelés teljesítéséhez igénybe vett futárszolgáltat) kívül harmadik személy részére nem teszi hozzáférhetővé. Felhívjuk a vásárlóink figyelmét arra, hogy statisztikai célokból a webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre (IP-cím, látogatás időtartama stb.). Ezeket az adatokat a Rózswagen Bt. kizárólag annak jogszabályi feltételeinek fennállása estén adja át a hatóságok részére.
 
A szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a szerzői vagy egyéb jogot sértő alkotások és hozzászólások kiszűrésére. A megjelenített tartalmak legjobb tudomásunk szerint szerzői és egyéb jogot sem sértenek. Ha azonban bármilyen jogsértő tartalmat talál az oldalon, kérjük, hogy értesítsen bennünket a kapcsolatban megadott elérhetőségen. Ez esetben az adott tartalmat azonnal eltávolítjuk az oldalról.
 
A megrendelés folyamán rögzített adatokat társaságunk mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A regisztráció folyamán megadott adatokat a Rózswagen Bt. bizalmasan kezeli, feliratkozásával hozzájárul ahhoz, hogy adatait vevői reklamáció intézésére, megrendelések teljesítésére, marketing kapcsolattartás, valamint piackutatás céljára felhasználhatjuk. A leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető e-mailben vagy telefonon. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a info@rozswagen.hu e-mail címen.
 
A szolgáltatás teljes körű igénybevételéhez a számítógépen az ún. „cookie”-k engedélyezése szükséges. (A „cookie” egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A „cookie”-ban személyes adat nem kerül tárolásra.) Amennyiben nem engedélyezi a „cookie”-k használatát, a webáruház bizonyos szolgáltatásai nem használhatóak.
 
A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) Kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.
 

Szerzői jog

A www.fenyhid.hu honlapon található minden képi és szöveges tartalom, illetve azok elrendezése és grafikai megjelenése szerzői jogi védelem alatt állnak. Azoknak - a személyes használatot meghaladó mértékű - bármilyen formában történő felhasználása kizárólag a Rózswagen Bt. írásos engedélyével lehetséges. Felhívjuk a figyelmét, hogy a Rózswagen Bt. fentiekben részletezett feltételeitől eltérő vagy azokat sértő használat szerzői jogi, polgári jogi és büntetőjogi következményekkel járhat. A Rózswagen Bt. minden tudomására jutott jogsértéssel szemben fellép.
 
Kérje jelen menüpont letölthető változatát a kapcsolatokban található elérhetőségek egyikén!
 

Bármely kérdés esetén kérje bizalommal munkatársaink segítségét!